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專業服務


更貼近需求的服務、更靈活的個性化支持、更快速的響應,開創全新的服務支持模式,確保您盡享靈活、簡單、快捷的服務支持。


安東專業顧問 ( Anthone ProConsult )


   對機械、監控系統及工藝流程中出現的疑難病癥進行診斷分析,提出實用、可行的解決方案,幫助您洞悉導致系統復雜性的真正原因

   產品定制化的服務支持,模塊化設計,專為協助您應對特殊技術挑戰而打造


安東專業技術支持 ( Anthone ProSupport )


   5年質量問題免費保修為您提供“0”成本服務

   400-8875-999免費技術服務熱線時刻為您分憂

   2小時問題解決方案報告體制,快速響應您的需求

   上門故障排除機制,及時排除您的疑難雜癥

   安裝、調試和培訓,確保您快速上手,準確操作


1年全面免費保護服務 ( 1 Year CompleteCover )


當您的產品接線錯誤導致儀表燒毀;

當您的產品負載過大導致儀表燒毀;

當您的產品被雷擊而導致儀表燒毀;

當您的產品不小心從高處跌落導致儀表損壞;

當您的產品不小心被外力撞擊導致儀表損壞;

當您的產品不小心受到液體濺落導致儀表損壞;


我們無法預測這類事故何時何地出現,但它總是發生在最麻煩的時刻。你是否極端懊惱,手足無措?通常的保修服務并不覆蓋此類意外事故造成的產品損壞。


安東的1年全面免費保護服務(1 Year CompleteCover),覆蓋安東全線產品(非安東品牌的配套產品如可控硅、打印機等不屬全保),可以保護您避免意料之外潛在的昂貴維修或零部件更換成本,并確保盡可能地縮短設備宕機時間,迅速恢復工作能力。


故障原因 解決方式
接線錯誤 維修或更換部件
負載過大 維修或更換部件
雷擊 維修或更換部件
高處跌落 維修或更換部件
外力撞擊 維修或更換部件
液體濺落 維修或更換部件

CompleteCover服務不覆蓋因火災、盜竊或丟失造成的損壞及故意損壞。相關的例子包括:


故障原因 解決方式
火災造成的損壞 不覆蓋
部件被竊 不覆蓋
正常磨損(不影響系統性能) 不覆蓋

當您的安東儀表出現意外損壞時,您只需撥打購買所在地的安東經銷商或安東400-8875-999免費技術支持熱線,我們就會根據損壞原因和程度,迅速啟動相應的維修或備件更換服務。

注:1全面免費保護服務只針對2010年4月1日起出廠的安東產品生效。(產品質量問題免費保修5年)


因為聆聽,我們了解您對服務支持的需求。安東專業技術支持服務讓您掌控自如,不僅貼合您需求,更超越您期待。

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